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新华书店总店调研组来郴州考察交流

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6月3日,北京市门头沟区(méntóugōuqū)永定镇文化活动中心,一出居民自编自导的舞台剧正在上演:同住一楼,却(què)分属两村的两位居民,为了楼下的一个停车位(tíngchēwèi)争执不断,几乎要大打出手……最终,在地区大党委的调解下,纠纷顺利解决(jiějué)。 这是一起真实发生在永定镇惠康地区的事件(shìjiàn),作为当地最大(dà)的回迁社区,永定镇惠康、惠润地区是门头沟区最大的回迁安置社区,汇集了13个行政村、6个居民社区的城乡居民,在过去的几年中,曾经矛盾重重、纠纷不断,治理(zhìlǐ)问题难以破解。为此(wèicǐ),永定镇成立地区大党委,汇总问题、集中(jízhōng)决策,目前已累计解决民生问题589件,而(ér)该地区的大党委治理模式,也入选了2024年度首都社会治理创新实践案例。新京报记者(jìzhě) 周怀宗 6月3日,永定镇综合文化(wénhuà)中心,市民(shìmín)表演原创情景剧。摄影/新京报记者 王子诚 村居并行 城乡(chéngxiāng)割裂还是城乡融合? 一个汇聚了2.6万人,且混合(hùnhé)了城市居民和乡村居民的社区(shèqū)究竟是怎样的?在门头沟永定镇,有门头沟区最大的回迁安置社区,两个(liǎnggè)相邻的社区,住着来自6个城市社区、13个行政村的城乡居民。 走进(zǒujìn)小园三区社区,这里是隶属惠润地区大党委的其中一个社区,连绵不断的楼宇之间,道路整洁、车辆停放有序,花园绿地点缀其间(qíjiān),三三两两的居民(jūmín)在空地上散步、闲聊(xiánliáo),仿佛一个再普通不过的城市社区。 但在两年前,这里并非如此,车辆乱停,绿地凌乱,居民纠纷不断,甚至连楼宇外墙(wàiqiáng)的颜色也难以统一。“最典型(diǎnxíng)的例子,同一栋楼的外墙都有(yǒu)好几种颜色。”永定镇(zhèn)党委委员、组织委员侯晓倩说,“这是因为一栋楼分属不同村管理,每个村有自己(zìjǐ)喜欢的颜色,意见难以统一,就只能各行其是。结果就是这个村的三层楼(sāncénglóu)是黄色,另外一个村的三层楼是蓝色……” 大社区的成立,是城市化进程不断推进的结果,过去数十年中,许许多多(xǔxǔduōduō)的村庄(cūnzhuāng)变成了城市,无数村民离开土地和村庄,住进了现代化的城市社区。但同时,也面临(miànlín)着许许多多新的问题,而如何顺畅地进行社区治理,可能(kěnéng)是影响居民生活最迫切的问题之一。 “在上楼之后,村庄和城市社区依然延续着(zhe)原本(yuánběn)的治理(zhìlǐ)模式。比如某个行政村,村委会依然管理着整个村庄的居民。”永定镇党委副书记、镇长仇燕军(chóuyànjūn)介绍,“但问题是,上楼之后同一个村的居民可能(kěnéng)住在许多栋楼里,而且和其他村的居民融为一体,管理难度就变得非常大。” 类似楼宇颜色的(de)麻烦还有很多,比如道路的维护和修整,每个村负责一段,有的村维护得好,有的村维护不佳,就会出现一段好一段坏的现象。还有垃圾清运、停车位管理、水电(shuǐdiàn)管道(guǎndào)的维护维修等,这些都关系着每个人生活的细节,往往会因为管理混乱而变得(biàndé)难以解决。如下水管道堵塞、室内漏水这样的问题,原本只是很简单的维修,但因为楼上楼下两家(liǎngjiā)人分属不同村庄(cūnzhuāng),就变得几乎很难解决。 近20个村庄(cūnzhuāng)和社区的居民,都有自己的做法,都有各自的诉求。仇燕军介绍,因村庄和社区混居,惠康、惠润地区长期以来存在(cúnzài)治理主体权责不清、资源分配冲突(chōngtū)、社区融入困难等问题(wèntí),民生诉求难以解决。 集中(jízhōng)决策 大党委模式改变社区治理 惠康、惠润地区的社区治理难题并非个案(gèàn)。在城市化(chéngshìhuà)的进程中,大量的村庄融入(róngrù)城市,形成了一个个村居并行的特殊社区,他们大多数也面临着同样的问题。 2023年,一个新的模式在永定镇开始探索,惠康、惠润地区先后成立大(dà)党委,以区域党建,带动(dàidòng)区域治理的推进。 永定(yǒngdìng)镇党委书记高建光介绍,大党委以镇派干部为党委书记,各村各社区原本的党组织书记为委员,形成集中决策的模式,大党委的决策,下辖的各个(gègè)村庄和社区支部一体(yītǐ)执行。 “治理混乱的问题,是因为权责不明,主体分散,那么就建立一个(yígè)统一的主体,负起整个(zhěnggè)社区治理的责任。”高建光说。 地区大党委,不仅将(jiāng)区域内的村委会、居委会(jūwěihuì)融合为(wèi)一体,同时还吸纳了物业公司、驻区单位、党员志愿者等更多的主体,让这些原本就负有社区治理责任的主体形成合力,汇总问题、集中决策。 以停车为例,原本各个(gè)村庄和社区分开管理的(de)停车区域,在(zài)实现统一管理之后(zhīhòu),重新整合,为更多人提供了停车服务。惠康、惠润大党委的数据显示,两年来,该地区新增停车场近3万平方米,启用4528个停车位,车位配比由1∶0.14上升至1∶0.4。 而在物业(wùyè)服务方面,不同村庄和社区的(de)(de)物业,在大党委组织下,联合成立了(le)“物业共管账户”,集中力量办好民生工程。两年来,修复室内漏水房屋273套、大修电梯51部,累计解决民生问题589件,群众诉求响应时效提升300%,得到(dédào)了群众的充分认可,惠润地区物业服务费缴纳率从62%提升到99.5%。 惠康、惠润地区居民们自编自导的舞台剧,便是这场变化的记录。原本纠纷(jiūfēn)不断的停车问题,在统一(tǒngyī)治理(zhìlǐ)之下,空间利用更充分,安排更合理,能够容纳的停车位也更多了。 事实上(shìshíshàng),大党委还有更多的功能。惠康、惠润地区建立了大党委综合体,这是一栋三层的小楼(xiǎolóu),却集成了许多社区治理和服务的功能。 在(zài)综合体一层,设立(shèlì)了物业办公区、小哥驿站和正在筹备(chóubèi)中的(de)卫生服务站。二层则有大党委办公区、联席议事厅等。三层有丹青翰墨苑、惠泽书苑、童趣能量站、传统文化体验区等。在这座综合体中,居民不但可以解决社区中的各种难题,且能够享受丰富的文化服务。 数字治理(zhìlǐ) 花园社区的未来图景 在永定镇政府,宽敞的大厅墙上是一面巨大的屏幕,屏幕上实时显示着全镇各个地区的情况。许许多多的社区,被划分成层层(céngcéng)网格,大的网格套着小(xiǎo)的网格,形成了一张数字(shùzì)治理的网络。 永定镇党委副书记、政法委员(yuán)赵岩介绍,在整个永定镇构建了四级网格(wǎnggé)(wǎnggé)体系,包括1个一级网格、42个二级网格、600余个三级网格、2000余个四级网格,由本村居的党员、志愿者按照每人包60到(dào)100户(hù)标准划分微网格,担任微网格员,实现“人到格中去、事在网中办”,彻底打通责任落实“最后一米”。 一个名为“智慧永定”的数智平台,集成了接诉即办、网格管理、风险预警等七大功能模块。仇燕军介绍(jièshào),如今永定镇全镇已接入1145路视频资源实时巡控,自动识别火情、堆物等4类隐患,其中(qízhōng)“永定有我”模块,在试点(shìdiǎn)社区实现未诉先办,问题办结率达(lǜdá)95%以上。数智平台还(hái)建立(jiànlì)了特殊人群动态数据库,实现高龄独居、残疾等群体精准帮扶全覆盖。 而在这套数字(shùzì)治理的网络中,更加完善的社区服务,深入到了每一个家庭中。赵岩介绍,永定镇(zhèn)建立数字治理的综合指挥中心,实现“数据汇聚、智能发现、分析预警、闭环处置”的完备流程,“人、地、事、物、组织”数据实现精细化智联协同,重点场所、关注人员实现走访全覆盖(fùgài)。而数字治理能力的提升,使得永定镇除险固安能力显著增强,如永定镇探索的“e起反诈(fǎnzhà)”宣传(xuānchuán)推广机制,通过(tōngguò)数字赋能,有效提高居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我(zìwǒ)保护能力。 从村居(cūnjū)并行,到村居融合(rónghé),从社区治理,到数字赋能,一个与以往不同的永定(yǒngdìng)镇正在出现。高建光介绍,永定镇结合自身既有“城”的元素、又有“乡(xiāng)”的特征特点,积极探索城乡融合的新路径(lùjìng),创新大党委工作机制,打造区域党建共同体。强化科技赋能基层治理,为基层治理“降本增效”,也为地区绿色高质量发展寻找新的力量。 6月3日(rì),永定镇综合文化中心,市民正在剪纸(jiǎnzhǐ)非遗传承人带领下体验剪纸。
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